POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Con la finalidad de brindarte un mejor servicio, ponemos a tu disposición las políticas y procedimientos para cancelaciones y reembolsos.
Una vez realizado el pago correspondiente a cursos, talleres o diplomados, cualquier cancelación debe ser comunicada por escrito al correo contacto@valditi.com.mx incluyendo los siguientes datos:
• Nombre del participante
• Banco al que pertenece el número de cuenta
• Número de cuenta y CLABE interbancaria
• Número de tarjeta (en su caso)
• Motivo breve por el cual solicitas el reembolso (fines estadísticos)
• Datos Paypal (cuando aplique).

La fecha de recepción de tu correo será tomada como referente para el cálculo del porcentaje a reembolsar.
El tiempo de reembolso, cuando proceda, dependerá del método de pago que utilizaste.

CURSOS Y TALLERES PRESENCIALES

– PÚBLICOS

1. Nos reservamos el derecho de reagendar algún evento de capacitación que no reúna el mínimo de participantes requerido, o por alguna circunstancia ajena a nuestra gestión, en cuyo caso se notificará a los participantes inscritos, informando de la nueva fecha con antelación. Si por alguna circunstancia no pudieras tomar el curso en la nueva fecha, se reembolsará íntegramente el pago realizado.
2. Si solicitas tu reembolso hasta con 15 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se te reembolsará el 90% de tu pago, (10% se aplicarán por los gastos de operaciones originados).
3. Si solicitas tu cancelación con una anterioridad de 14 a 7 días de la fecha de inicio del curso/ taller, tendrás derecho al 70% del reembolso de la inscripción.
4. Si solicitas la cancelación y el reembolso con menos de 7 días previos a la fecha del evento, sólo se podrá hacer el reembolso del 50% del costo del curso.
5. En caso de no poder asistir, el curso puede transferirse a otra persona con aviso de al menos 4 días de anticipación.
6. No se admitirá, por ningún motivo, la devolución del costo de la inscripción una vez comenzado el curso. Así mismo, si el Cliente no se presenta al curso (No show) y no existe notificación de su “No asistencia”, no se hará ningún tipo de reembolso.
7. Si el pago se hubiera realizado con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se realizará descontando el importe de las comisiones que el banco emisor haya cobrado. Si las condiciones de pago hubieran sido pactadas a meses sin intereses, las comisiones cobradas por el banco emisor serán transferidas al Cliente.
8. Bajo ningún motivo, los cargos generados por la plataforma de pagos Paypal a causa de la transacción serán reembolsados.
9. En ningún momento se podrá exigir a Valditi SA de CV cualquier otro tipo de compensación mayor al importe del curso pagado.

– PRIVADOS

Cualquier cancelación debe ser comunicada por escrito al correo contacto@valditi.com.mx indicando el nombre completo de la Empresa y los siguientes datos:
• Banco al que pertenece el número de cuenta
• Nombre completo de la Empresa.
• Número de cuenta y CLABE interbancaria
• Número de tarjeta (en su caso)
• Motivo breve por el cual solicitas el reembolso (fines estadísticos)
• Datos Paypal (cuando aplique).

1. En caso que el curso sea cancelado por causas imputables a Valditi SA. de CV, se devolverá si así lo desea, el 100% de los pagos realizados, o bien podrá cambiar su curso a cualquiera de las siguientes fechas disponibles. En caso de optar por la devolución se pide nos envíe los datos de la misma cuenta bancaria o el medio desde el cual se realizó el pago.
2. Cancelaciones con 1 mes previo al curso se penalizará con el 50% del importe de inscripción.
3. Cancelaciones con menos de 30 días naturales previos al curso se penalizará con el 100% del importe de inscripción, esto debido a que se gestionan con anticipación los gastos de la logística del curso (boletos de avión, hospedaje, honorarios, etc..).
4. En caso de que los asistentes programados por la Empresa Cliente no se presentaran al curso (“No Show”), no habrá devolución alguna.
5. En ningún momento se podrá exigir a Valditi SA de CV cualquier otro tipo de compensación mayor al importe del curso pagado.